Politique de confidentialité

Responsable

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez AutoPilote est joignable à contact@autopilote.ca.

Renseignements recueillis

Quand vous réservez un appel découverte, nous recueillons :

• le nom, le site web et le secteur de votre entreprise ;
• le nombre d’appels par jour, la langue de vos clients, les tâches à confier et l’agenda utilisé ;
• votre prénom et nom, votre courriel et votre téléphone ;
• la date et l’heure choisies pour l’appel.

Quand vous parlez à Eva, notre conseillère IA, votre voix est traitée pendant la conversation.

Votre adresse IP est utilisée brièvement pour protéger le site contre les abus.

À quoi ils servent

• planifier et préparer votre appel découverte ;
• vous envoyer la confirmation du rendez-vous ;
• vous recontacter au sujet de votre demande ;
• protéger le site contre les abus.

Nous ne vendons pas vos renseignements. Nous ne les utilisons pas pour de la publicité.

Durée de conservation

Nous gardons vos renseignements au plus 12 mois après notre dernier échange. Ensuite, nous les supprimons.

Fournisseurs

Pour offrir le service, nous faisons appel à ces fournisseurs :

• Google : agenda des rendez-vous et courriel ;
• Resend : envoi des courriels de confirmation ;
• Vercel : hébergement du site ;
• ElevenLabs : conversation vocale avec Eva.

Vos renseignements sont hébergés aux États-Unis, chez Vercel, Google et Resend. Ils sont donc conservés à l’extérieur du Québec.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter vos renseignements, à les corriger ou à les supprimer. Vous pouvez aussi retirer votre consentement.

Écrivez-nous à contact@autopilote.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez aussi porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Témoins (cookies)

Le site n’utilise pas de témoins publicitaires ni de suivi.